교육 수강 시 함께 구입한 도서의 경우,

도서 반품은 수령일로부터 7일 이내에만 가능하며, 왕복 택배비는 수강자가 부담합니다.

도서반품은 아래 메일로 별도 신청을 해주셔야 하며

(단, 도서 반품 시 포장 제거, 훼손, 필기 등으로 상품 가치가 손상되지 않은 경우에 한해 도서의 상태를 확인 후 반품 처리 및 환불이 됩니다.)

이메일문의를 통해 ID 성명 상품명 , 도서환불신청 요청을 표기하셔서

upalbe@elabor.co.kr로 보내주시면 담당자가 확인후 연락드립니다.

강의 차시에 PDF교안이 포함된 경우, 아이콘을 선택하면 다운로드가 실행됩니다. 

결제완료 후 영업일 기준  3일~4일 이내 수령 가능합니다.

단, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

마이페이지> 증명서 발급란 선택 후 수료된 과정의 수료증 발급을 선택하여 인쇄 합니다. 

단 수료증은 수강기간내 강의 수료를 완료해야지만 수료증 발급이 가능합니다.

미수료시 수료증 발급이 되지 않습니다.

일부 강의 썸네일, 배너, 홍보용 이미지 및 콘텐츠 제작 과정에서 AI(인공지능) 기술이 활용될 수 있습니다.

특히, 사용자가 임의로 크롬브라우저의 쿠키차단 설정을 변경하지 않았거나 시크릿모드가 아님에도 '발생하고 있습니다. 

2. 사용자가 쿠키 차단 설정 활성화하지 않은 상황이라면  크롬 (자동)업데이트나 브라우저를 활용하는 다른 애플리케이션의 영향을
고려해볼 수 있지만  정확한 원인은 파악되지 않았습니다. 

3. 해결방안

3-1. 모든 쿠키 차단 해제
일단, 강의가 재생되지 않고 검은 화면이 유지될 경우 쿠키 차단 설정을 해제합니다. 

[설정-개인정보-쿠키 및 기타사이트 데이터 및 보안] 또는 [주소창에 chrome://settings/cookies 입력후 실행]

일반설정의 모든 쿠키 허용으로 변경적용 또는 시크릿모드에서 타사쿠키 차단 설정

보안설정변경 작업은 PC / 랩탑 소유자 혹은 권한을 가진 경우 실행해주시기 바랍니다.

3-2. 브라우저 종료 후 재실행,  재생여부 확인

똑같이 타사 쿠키 차단으로 재생이 안되는 경우 

크롬삭제 , 재설치 후 동일작업 진행 

3-3.타사쿠키차단 해제

크롬 브라우저 (Chrome Browser) 이용 중이라면 쿠키 차단을 해제 (OFF)한 뒤 콜러스 플레이어로 시청을 재시도 합니다.  

크롬 브라우저 (chrome browser)사용 시 v.kr.kollus.com 에 대한 쿠키차단이 되어 있을 경우 검정화면이 유지되는 경우가 있습니다.  

쿠기 차단 설정을 해제하고 재접속 합니다.

4. 쿠키차단 해제는 다음 링크를 참조하시기 바랍니다.

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ko

쿠키차단 목록에서 허용해야 하는 대상은 v.kr.kollus.com  입니다

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다.

안녕하세요. 업에이블입니다.

'업에이블'은 중앙경제 운영하는  새롭개 론칭한 온라인 교육 사이트입니다.

따라서, 업에이블에서 진행되는 교육 과정, 수강료, 회원제도 등은 HR교육원의 규정 및 중앙경제 회원 혜택과 전혀 연관이 없습니다.

중앙경제 적용 회원제도 혜택(이레이버맴버스, 에듀멤버스)에 경우, 업에이블 사이트 이용 시 적용되지 않으며

별도의 회원가입 절차를 거쳐야 이용하셔야 합니다.

기존 회원 등급이나 할인 혜택 등은 적용되지 않는 점을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

앞으로도 더 나은 교육 서비스로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

앞으로도 더 나은 교육 서비스로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

1. 에러코드 - 8606 발생 시 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.

*콜러스 수동설치*

[다운로드링크]

http://file.kollus.com/public/kollus_android/apk/KollusPlayer_2.0.2_r1.apk 

다운로드 후 오른쪽 하단을 선택 후 설치 진행하시기 바랍니다. 

[수동설치시 참고사항]
https://extrememanual.net/34580 

안녕하세요 업에이블입니다. 

저희 서비스는 사용자의 편의를 위해 네이버, 카카오톡, 구글 등 다양한 SNS 계정을 이용한 간편 가입을 지원하고 있습니다.

각 SNS는 별도의 서비스이므로, 간편 가입 시 해당 SNS 플랫폼에 고유한 ID가 각각 생성됩니다.

예를 들어, 네이버로 가입하면 '네이버 ID', 카카오톡으로 가입하면 '카카오톡 ID'가 만들어지는 방식입니다.

통합아이디가 아니므로 반드시 확인바랍니다.

• 계정 통합은 불가능합니다. 현재는 생성된 여러 SNS 계정을 하나로 통합하는 기능을 지원하지 않습니다.

• 회원 탈퇴는 각각 진행해야 합니다. 만약 여러 SNS 계정으로 가입하셨다면, 각 계정별로 탈퇴 절차를 진행해야 합니다.