온라인강의 환불 규정은 법령에 의거하여 다음과 같습니다. (개정일자 : 25년 09월 01일)
1. 수강기간 30일 이하의 단과 강의 유료결제_수강기간내
1) 강의 수강 내역이 없는 경우 (미수강)
- 결제금액 100% 환불
2) 강의 수강 내역이 있는 경우 (수강 중 진도율에 따른 반영 포함)
- 수강기간 1/3 경과 전 : 환불액 = 결제금액 - 공제수수료(결제금액의 1/3)
- 수강기간 1/2 경과 전 : 환불액 = 결제금액 - 공제수수료(결제금액의 1/2)
- 수강기간 1/2 경과 후 : 환불 불가
2. 수강기간 30일 초과 강의 유료결제_수강기간내
1) 강의 수강 내역이 없는 경우 (미수강)
- 결제일로부터 7일 이내 : 결제금액 100% 환불
- 결제일로부터 7일 이후 : 환불액 = 결제금액 - 위약금(실제 결제금액의 10%)
2) 강의 수강 내역이 있는 경우 (수강 중)
- 결제일로부터 7일 이내 : 환불액 = 결제금액 - 학습수수료
- 결제일로부터 7일 이후 : 환불액 = 결제금액 - 학습수수료 - 위약금(실제 결제금액의 10%)
※ 학습수수료 : (결제금액 X (수강한 강좌 수 / 전체 강좌 수))
※ 공제수수료 : 기간경과에 따른 차감
3. 온라인 수강 쿠폰(코드)의 경우
1) 쿠폰 입력 (사용) 시 수강중 환불시 쿠폰은 원복되지 않습니다.
[공통사항]
※ 패키지(종합)강의는 개별 환불이 불가합니다.
※ 수강시 함께 구매한 도서의 개별 환불은 왕복배송비를 차감후 환불됩니다.
※ 수강기간이 종료된 강의는 환불 불가입니다.
※ 위약금 = 실제 결금액의 10%
※ 학습수수료 및 공제수수료, 위약금은 실제 수강한 강의의 실제 결제금액을 기준으로 계산합니다.
학습수수료는 해당 강좌의 결제금액에서 (수강한 강좌 수 / 전체 강좌 수)에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
공제수수료는 해당 강좌의 수강기간 대비 1/3, 1/2 경과일시에 따라 산정한 금액으로 계산합니다. (수강기간이30일이하 강의만적용)
※ 환불요청시 제공된 "경품"(사은품,증정품등)의 경우 판매가격에서 우선 차감 적용된 후 환불 규정이 적용됩니다.
(결제금액 - "경품(정가)" - 학습수수료 - 위약금순서 차감 적용되며, 환불금액이 남지 않을수 있습니다. 이러한경우 사전에 안내해드립니다.)
※ 경품을 반환하실 경우, 물품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반환된 경품이 확인되면 해당 금액만큼 공제 후 환불 처리됩니다.
※ 무통장 입금으로 신청한 경우, 환불 신청 시 신청자 명의의 은행명/은행 계좌번호를 전달해주셔야 합니다.
(수강자 본인 명의의 계좌일 경우만 환불 가능합니다.)
※ 수강시 함께 구매한 도서의 개별 환불은 왕복배송비를 차감후 환불됩니다.